Wir alle haben irgendwann einmal ein Problem mit dem Google Play Store erlebt. Ob es sich nun um eine Fehlermeldung beim Herunterladen von Apps handelt, der Play Store abstürzt oder einfach nicht geöffnet wird, wir haben die Lösungen. Hier ist, was Sie tun können, wenn der Google Play Store für Sie nicht funktioniert.
Es gibt eine ganze Reihe von Faktoren, die den Play Store beeinflussen könnten, wir werden die Methoden zur Fehlerbehebung durchgehen, angefangen bei einfachen Lösungen bis hin zu komplexeren.
1. Anleitung zur Fehlerbehebung – Erste Schritte
Zuerst einmal werden Sie sicherstellen wollen, dass das Problem auf Ihrer Seite liegt und nicht ein größeres Problem mit Google weil der play store aktualisiert nicht mehr automatisch. Überprüfen Sie den Status des Play Store bei einem Dienst wie z.B. Downdetector. Wenn viele Benutzer über ein ähnliches Problem berichten, dann stehen die Chancen gut, dass es auf der Seite von Google liegt und Sie warten müssen, bis sie es behoben haben.
Wenn Sie vermuten, dass das Problem auf der Benutzerseite liegt, sollten Sie Ihr Telefon zunächst neu starten. Es scheint offensichtlich, aber das kann eine schnelle Lösung für viele Probleme sein. Wenn sich dein Problem wiederholt, dann ist es Zeit, an die Arbeit zu gehen.
Zunächst einmal möchten wir ein paar einfache Dinge außerhalb von Google Play überprüfen, die die Leistung beeinträchtigen könnten. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Datums- und Zeiteinstellungen korrekt sind und dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen.
Google überprüft Datum und Uhrzeit Ihres Android-Smartphones für den Play Store. Wenn der Laden keine Zeit findet, dann kann es zu Problemen kommen. Die Server von Google könnten es schwer haben, mit Ihrem Gerät zu synchronisieren und Ihren Play Store zum Laufen zu bringen.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie in den Einstellungen Ihres Android-Geräts nachsehen. Unter System sollten Sie Datum und Uhrzeit sehen. Tippen Sie darauf und Sie werden sehen, ob Ihr Telefon auf dem von Ihrem Netzwerk bereitgestellten automatischen Datum und Uhrzeit steht. Wenn es das noch nicht ist, dann solltest du es einschalten.
Wenn Ihr Gerät automatisch eingeschaltet ist und Ihr Google Play Store immer noch nicht funktioniert, sollten Sie Datum und Uhrzeit manuell einstellen. Sie müssen zuerst das automatische Datum und die Uhrzeit ausschalten. Geben Sie dann zunächst Datum und Uhrzeit mit größtmöglicher Genauigkeit ein. Wenn das nicht funktioniert, keine Sorge, es gibt noch viel mehr Lösungen, um Ihren Google Play Store wieder zum Laufen zu bringen.
AndroidPIT Google Play funktioniert nicht 2
Das Einstellen von Datum und Uhrzeit kann hilfreich sein, wenn Ihr Google Play Store nicht funktioniert.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Es mag zu einfach oder zu einfach erscheinen, aber die Überprüfung Ihrer Internetverbindung könnte die Probleme lösen, die Sie haben. Versuchen Sie, von Wi-Fi auf mobile Daten umzustellen oder umgekehrt, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Sie sollten auch versuchen, Ihr Telefon in den „Flugzeugmodus“ und wieder zurück zu schalten. Schließlich können Sie Ihren Router zurücksetzen, um sicherzustellen, dass Sie eine gute Verbindung haben.
2. Google Apps prüfen
Wenn der Play Store eingefroren oder gestört ist, schließen Sie ihn, indem Sie ihn wegziehen oder zu Einstellungen > Apps > Alle wählen Sie den Google Play Store aus und klicken Sie auf „Force stop“.
Dann sollten Sie sicherstellen, dass Google Play selbst auf dem neuesten Stand und sauber ist. Dies beinhaltet die Sicherstellung, dass Sie die neueste Version von Google Play installiert haben. Wenn du immer noch Probleme hast, wirst du etwas Hauswirtschaft machen wollen. Das bedeutet, dass Sie den Google Play Store Cache leeren und, wenn dies nicht ausreicht, weitergehen und Ihre Play Store Daten löschen.
Wenn es nach der Bereinigung des Play Stores immer noch ein Problem gibt, müssen wir etwas tiefer gehen und Daten und Cache bei Google Play Services löschen sowie die neueste Version der Google Play Services installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, besteht der nächste Schritt (stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Passwörter usw. speichern) darin, Ihr Google-Konto auf Ihrem Gerät zurückzusetzen.
Installieren Sie die neueste Version von Google Play.
Es ist albern, aber manchmal ist ein Google Play-Update verfügbar, wird aber erst Tage nach der Veröffentlichung automatisch heruntergeladen. Wenn du das APK bekommst, kannst du aber sofort die neueste Version haben. Lesen Sie diesen Artikel, um herauszufinden, wie.
Play Store neueste Version
In einigen Fällen können Sie den Play Store wieder in Gang bringen, indem Sie einfach den Cache leeren. Der Cache ist ein Speicherbereich, der temporär Daten speichert, so dass sie schnell wiederhergestellt werden können, ohne dass sie neu geladen werden müssen. Dies könnte Ihr Problem lösen und das Entleeren ist einfach.
Gehen Sie zuerst in den Einstellungen auf dem Startbildschirm Ihres Smartphones. Sie sollten dann in Ihre Apps oder Ihren Anwendungsmanager gehen, es hängt von Ihrem Gerät ab. Von dort aus sollten Sie entweder nach unten scrollen und auf Cache löschen klicken können oder Sie müssen zuerst in Storage und dann in Clear Cache gehen.
Sobald dies abgeschlossen ist, gehen Sie zurück in Ihren Google Play Store und sehen Sie nach, ob Ihr Problem gelöst wurde.